🌐 网页端

注册云同步账号 · 个人中心管理

注册云同步账号

注册后可在电脑版和手机版登录,跨设备同步话术库。

注册步骤

  1. 点击上方按钮,打开注册页面,填写以下信息:
    字段要求
    昵称中文昵称,1-20 个汉字
    账号中国大陆手机号(11 位)
    密码至少 6 位
    邮箱用于接收验证码
  2. 填写邮箱后,点击 「发送验证码」,查收邮件(5 分钟内有效)
  3. 输入 6 位验证码,点击 「注册账号」
  4. 注册成功后,打开微助手(电脑版或手机版)→ 登录,输入手机号和密码即可使用云同步
💡 提示: 昵称和手机号都不可与已注册用户重复。如果忘记密码,可通过客服协助重置。

个人中心

登录后可查看话术库内容、修改昵称、手机号和密码。

可用功能

  1. 登录:输入手机号和密码登录
  2. 查看话术库:查看当前云端存储的话术库内容
  3. 修改昵称:更新显示名称(中文,1-20 字)
  4. 修改手机号:更换登录手机号
  5. 修改密码:输入旧密码后设置新密码

💻 电脑版(Windows)

常驻桌面悬浮窗 · 置顶半透明 · 可吸附微信/企微/万物 · 支持拼音搜索和标签分类

下载与安装

  1. 点击上方按钮下载安装包 weizhushou_setup.exe
  2. 双击运行,按提示安装即可
  3. 安装后桌面上会出现 微助手 快捷方式,双击启动

核心功能

悬浮窗
常驻桌面,置顶半透明,可拖动到任意位置,贴边自动收起
吸附微信
自动跟随微信窗口位置和大小;多个微信窗口时吸附最前端一个;也可切换为屏幕贴边或自由模式
万物吸附
「吸附」菜单最下方选「万物吸附」,再点任意窗口(QQ/钉钉/浏览器等)即可贴住跟随
分组管理
按分组组织话术,支持添加/编辑/删除分组和话术
智能搜索
支持关键词、拼音全拼、拼音首字母搜索(如输入"wzs"可找到"微助手")
彩色标签
给话术打标签分类,左侧栏点标签可筛选;标签颜色可自定义、可排序
一键粘贴
点击话术即自动粘贴到微信当前聊天框,无需手动 Ctrl+V
备份恢复
话术库可导出为备份文件,也可从备份文件导入恢复
多账号
可创建多个账号(Profile),切换时自动加载对应话术库
云同步
登录云端账号后,话术库可同步到服务器,换电脑登录即可拉回
系统托盘
最小化到系统托盘,后台常驻不占任务栏

使用方法

① 启动与基本操作

  1. 双击桌面 微助手 快捷方式启动程序
  2. 启动后桌面右侧会出现半透明悬浮窗
  3. 悬浮窗左侧是标签栏(点标签可筛选话术),右侧是搜索框 + 话术列表
  4. 在搜索框输入关键词/拼音即可快速找到目标话术
  5. 点击话术即自动粘贴到微信当前聊天框

② 汉堡菜单(≡)

悬浮窗顶部左侧的 ≡ 按钮展开后有以下功能:

按钮功能
更新检查是否有新版本
编辑进入编辑模式:添加/修改/删除分组和话术
吸附切换吸附模式:微信 / 企业微信 / 万物吸附 / 屏幕贴边 / 自由模式
诊断查看运行状态和排障信息
快捷在桌面创建/刷新快捷方式
导入从备份文件导入话术库
导出导出当前话术库为备份文件
账号多账号管理:创建/切换/删除本地账号,登录云同步

③ 添加和管理话术

  1. 点击汉堡菜单 → 编辑 进入编辑模式
  2. 点击 「+ 添加分组」 创建新分组(如"售前"、"售后")
  3. 在分组下点击 「+ 添加话术」,输入话术标题、内容和标签
  4. 标签用逗号分隔,如 售前,报价
  5. 编辑完成后再次点击 编辑 按钮退出编辑模式

④ 标签颜色与排序

  1. 在编辑模式下,点击标签栏底部的 标签管理
  2. 可点击颜色块自定义每个标签的颜色
  3. 通过 / 按钮调整标签的显示顺序
  4. 顺序会自动保存,下次启动保持不变

⑤ 云同步

  1. 点击汉堡菜单 → 账号
  2. 选择一个本地账号,点击 登录/同步
  3. 输入手机号和密码(需先在网页端注册)
  4. 登录成功后,话术库会自动同步到云端
  5. 换电脑后,在同一本地账号下登录同一云端账号即可拉回话术

🎯 万物吸附(吸附任意窗口)

不只微信——QQ、企业微信、钉钉、浏览器等任意窗口,都能贴住跟随

怎么用

  1. 点击汉堡菜单 → 吸附,在菜单最下方选择 「万物吸附…」
  2. 鼠标进入选择状态,状态栏提示 「请点击要吸附的窗口(Esc 取消)」
  3. 把鼠标移到想吸附的窗口(QQ、企业微信、钉钉、浏览器等),状态栏会实时显示指向的窗口标题
  4. 点击该窗口即可吸附——悬浮窗贴住它跟随,窗口移动 / 缩放时自动跟上
  5. 目标窗口不在最前时自动隐藏、切回即恢复;窗口关闭后自动解除吸附;选择过程中按 Esc 可随时取消

吸附特性

贴住跟随
悬浮窗贴住目标窗口边缘,窗口移动 / 缩放时自动跟上
自动隐藏
目标窗口不在最前时,悬浮窗自动隐藏,不遮挡其他窗口
切回即恢复
切回目标窗口,悬浮窗立刻重新出现
自动解除
目标窗口关闭后自动解除吸附,可随时重新选择

📱 手机版(Android)

悬浮窗 + 复制到剪贴板 · 半透明智能隐藏 · 云端同步 · 在线更新

下载与安装

  1. 用手机浏览器打开上方链接(或直接点击上方按钮),下载 APK 文件
  2. 点击下载完成的 APK,系统会提示"为了安全,禁止安装未知来源应用"
  3. 点击 「设置」,开启 「允许安装未知来源」(或"允许来自此来源")
  4. 返回继续安装,安装完成后打开 微助手
系统要求: Android 7.0 及以上版本。

核心功能

悬浮窗
半透明小圆球,常驻屏幕边缘,点击展开话术面板
点击复制
点击话术即复制到剪贴板,面板变绿提示"✓ 已复制" + 震动反馈
智能隐藏
开启后仅在输入框获得焦点时显示悬浮球,其他时候自动隐藏
搜索与标签
面板内搜索框支持关键词搜索,标签栏可按标签筛选
云端同步
登录后可上传/下载话术库,与电脑版互通
在线更新
App 内自动检测新版本,一键下载安装更新

使用方法

① 开启悬浮窗

  1. 打开 微助手 App
  2. 点击 「启动悬浮窗」 按钮
  3. 首次使用系统会弹出"显示在其他应用上层"权限请求,允许即可
  4. 屏幕边缘出现半透明紫色小球,表示悬浮窗已启动

② 使用话术

  1. 打开微信,进入聊天界面
  2. 点击屏幕边缘的 悬浮球,展开话术面板
  3. 在搜索框输入关键词,或点标签筛选
  4. 点击目标话术 → 面板顶部变绿显示"✓ 已复制" + 短暂震动
  5. 回到微信聊天框,长按输入框 → 粘贴即可发出

③ 拖动悬浮球

  1. 长按悬浮球并拖动,可移动到屏幕任意位置
  2. 触摸时悬浮球恢复完全不透明,方便操作
  3. 松手后恢复半透明状态,不遮挡内容

④ 关闭悬浮窗

  1. 方式一:打开微助手 App → 点击 「关闭悬浮窗」
  2. 方式二:下拉通知栏 → 点击 「关闭悬浮」 按钮

⑤ 智能隐藏模式(推荐)

开启后悬浮球仅在输入框获得焦点时出现,其他时候自动隐藏,不遮挡屏幕。

  1. 打开微助手 App,找到 「智能隐藏」 开关,打开它
  2. 系统会自动跳转到 无障碍设置 页面
  3. 在列表中找到 「微助手」,点击并 允许
  4. 返回 App,提示"无障碍服务已开启"即表示成功
  5. 此后:点击微信聊天输入框时悬浮球自动出现,离开输入框时自动隐藏
品牌差异: 部分手机品牌的无障碍入口和命名可能略有不同,一般在 设置 → 辅助功能 / 无障碍 中。如果找不到,可在 App 内点击提示文字直接跳转。

⑥ 云端同步

  1. 打开微助手 App,找到 「云端同步」 区域
  2. 输入手机号和密码(需先在网页端注册),点击 「登录」
  3. 登录成功后显示账号信息,出现两个按钮:
    • 下载云端话术:从服务器拉取最新话术库覆盖本地
    • 上传本机话术:把当前手机的话术库上传到服务器
  4. 建议:先在电脑版编辑好话术并上传,再在手机端登录后下载

⑦ 检查更新

  1. 打开微助手 App,找到 「关于与更新」 区域
  2. 每次打开 App 会自动检查更新,有新版本时按钮变为 「发现新版本 vX,点击更新」
  3. 也可手动点击 「检查更新」 按钮
  4. 弹窗显示更新内容后,点击 「立即更新」
  5. App 自动下载新版本,下载完成后跳转系统安装器
  6. 首次更新需允许"安装未知应用"权限(点击设置 → 允许 → 返回继续安装)

☁️ 云同步

电脑版 ↔ 云端 ↔ 手机版,话术库跨设备同步

工作原理

电脑版 编辑 · 管理话术 云端 话术库存储 手机版 随时 · 快捷发送 上传 下载 下载 上传

电脑版和手机版各自保存话术库,通过云端服务器中转同步

同步说明

项目说明
同步内容话术库(分组、话术文本、标签)
同步方向手动上传/下载。先上传到云端,再从另一台设备下载
多端登录支持多台设备同时登录,不会互相挤下线
空数据保护云端没有话术时下载不会覆盖本地,防止误清空

推荐使用流程

  1. 先在网页端注册一个云同步账号
  2. 在电脑版编辑好话术库(分组、话术、标签)
  3. 电脑版 → 汉堡菜单 → 账号 → 登录 → 自动上传话术库到云端
  4. 手机版打开 → 登录同一账号 → 点击"下载云端话术"
  5. 日常使用中,在电脑上修改话术后重新上传,手机端重新下载即可更新

常见问题

使用过程中可能遇到的问题和解决方案
电脑版悬浮窗不显示?
  • 检查程序是否正在运行(系统托盘是否有图标)
  • 点击汉堡菜单 → 诊断 查看状态
  • 可能是被其他窗口遮挡,尝试拖动到屏幕其他位置
  • 如果最小化到了托盘,双击托盘图标即可恢复
手机版悬浮球不显示?
  • 确认已开启"显示在其他应用上层"权限(悬浮窗权限)
  • 部分品牌(小米/华为/OPPO 等)需要额外开启"后台弹出界面"权限
  • 检查微助手是否被系统省电策略杀掉后台,建议加入电池白名单
  • 如果开启了智能隐藏但无障碍服务未开启,悬浮球不会显示。请开启无障碍权限或关闭智能隐藏
登录提示"auth fail"?
  • 检查手机号和密码是否正确
  • 如果最近改过密码,需要重新登录
  • 如果忘记密码,可通过客服协助重置
下载话术后手机端没有显示?
  • 下载成功后重新打开悬浮窗面板即可看到最新话术
  • 如果悬浮窗正在运行,下载后会自动刷新;如果没有刷新,关闭悬浮窗后重新启动
  • 如果提示"云端还没有话术库",说明云端没有数据,需要先在电脑版上传
手机更新安装失败?
  • 需开启"安装未知应用"权限(浏览器或微助手)
  • 部分品牌需在 设置 → 安全 → 允许安装未知来源 中开启
  • 也可直接用浏览器访问下载地址手动下载安装
电脑版搜索找不到话术?
  • 搜索支持关键词、拼音全拼和首字母。例如话术"客户包",输入"khb"也能找到
  • 如果拼音搜索不生效,不影响中文关键词搜索
  • 检查是否选中了标签筛选(左侧标签栏),选中标签后只搜索该标签下的话术
电脑版可以自动发送话术吗?
  • 电脑版支持点击话术自动粘贴到微信聊天框(模拟 Ctrl+V),需保持微信在后台处于聊天状态
  • 手机版出于兼容性考虑采用"点击复制 → 手动粘贴"的方式,更稳定通用
万物吸附怎么用?
  • 点标题栏汉堡菜单 → 吸附,在菜单最下方选择「万物吸附…」
  • 把鼠标移到想吸附的窗口(QQ、钉钉、浏览器等),点击一下即可吸附跟随
  • 窗口移动时悬浮窗自动跟随;窗口不在最前时自动隐藏、切回即恢复;窗口关闭后自动解除
  • 选择过程中按 Esc 可取消